Условия

Уровень заработной платы обсуждается на онлайн-собеседовании с руководителем
"Белая" зарплата, премии квартальные, бонусы, ДМС
Оформление по ТК РФ, соцпакет, обучение
Работа удаленно и в офисе - дни присутствия в офисе обсуждаются с руководством
Работа в IT-подразделении крупного машиностроительного холдинга предприятий железнодорожного направления, лидера отрасли
Перспективы профессионального и карьерного развития

Обязанности

Развитие и администрирование конфигураций 1С ITIL и 1С Итилиум
Предоставление регулярной актовой отчетности по обработке обращений по услугам по запросам руководства и смежных подразделений
Своевременная подача заявок на обеспечение материальных потребностей группы
Решение административных вопросов по подбору и обучению операторов, актуализация инструкций для операторов
Выполнение мероприятий по повышению качества сервиса обработки обращений, организация своевременных изменений в системах Service Desk, при изменении бизнес-процессов обслуживания, внедрении и изменении предоставляемых услуг