Условия

- График работы 2/2, 10.00-22.00 по московскому времени.

- Официальное оформление в штат, полностью "белая" зарплата.

- Заработная плата: фиксированный оклад 40 000 руб. + премия за показатели группы. Совокупный доход 55 000 - 75 000 руб.

- Оплачиваемая стажировка 2 недели.

- Работа полностью удаленная, поэтому нам не важно, где Вы живете!

Обязанности

- Управление группой операторов (~15 операторов), контроль выхода в смену, распределение нагрузки.

- Улучшение качества работы сотрудников своей группы, обратная связь по итогам прослушки с целью увеличения продаж.

- Обучение стажеров.

- Ведение отчетности.

- Проверка корректности работы операторов в CRM и разбор с ними ошибок.

- Мониторинг за нагрузкой на линии через Mango контакт-центр.