Условия

• Аккредитованная IT компания;

• График работы 5/2 с 9 до 18 ч.;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Оклад от 100 000 руб. + квартальная премия по результатам работы, за участие во внедрениях, за проводимые обучения;

• При необходимости, компания обеспечивает обучение сотрудника программному обеспечению в профильном учебном центре;

• Место работы: 10 минут пешком от М. Курская, Чкаловская.

Обязанности

• Изучает требуемые проектные задачи клиентов, выдает рекомендации по их решению средствами САПР, находящимися в портфеле компании;

• Запрашивает у Заказчика все необходимые для подбора решения для проектирования исходные данные;

• Предоставляет клиентам компании, осуществляющим строительные и проектные работы, рекомендации по составлению проектной и рабочей документации средствами САПР: nanoCAD / AutoCAD / ModelStudio CS;

• Изучает новые технологии, релизы САПР, выпускаемые разработчиками программ, входящих в зону компетенции

• Устанавливает причины неудовлетворенности Заказчиков совместной работой, анализирует претензии и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей;

• Осуществляет контроль своевременного устранения замечаний, поступивших от Заказчиков;

• Формирует базу данных с информацией о Заказчиках (представителях строительно-монтажных и проектных организаций), своевременно вносит в нее изменения;.

• Ведет переписку с Заказчиками по вопросам, которые входят в его компетенцию;

• Участвует в совещаниях, показах, технических презентациях, проводимых для Заказчиков;

• Оформляет отчеты по итогам работы за месяц и передает их руководителю компании;

• Оказание первой линии технической поддержки: консультирование клиентов по установке и настройке ПО, решение вопросов связанных с стандартными ошибками, взаимодействие с технической поддержкой разработчиков ПО;

• Проведение обучений пользователей программного обеспечения;

• Прохождение обучения и сдача сертификационных экзаменов у разработчиков ПО