Администратор автосервиса

Условия

Компания "ТОТАЛ" - один из лидеров в области подбора и развития персонала. Уже более 10 лет мы занимаемся созданием комплексных решений и проектов в сфере кадрового консалтинга. За это время мы стали надежными и постоянными партнерами для крупнейших российских и зарубежных компаний, реализовали сотни успешных проектов.
В настоящий момент наш клиент, партнер самых известных автомобильных марок мира- крупнейший автосервис Москвы, приглашает соискателей на позицию администратора.
Место работы: Официальный дилер Хенде и Ниссан, адрес: м. Теплый Стан, Новоясеневский проспект, 6
График работы сменный - 3/2, 5/2, 3/3/2. Зарплата 3 раза в месяц (аванс, ЗП и премия)
От 35000

Обязанности

- встреча клиентов на приемке сервиса, их распределение, первичная консультация по зонам отдыха, правил нахождения на территории ДЦ, местоположения метро остановок общественного транспорта, магазинов и кафе
- прием звонков на автосервис, прием заказов на услуги, предложение услуг, акций клиентам
- оптимизация и планирование записи на автосервис
- оформление сервисной документации
- соблюдение стандартов производителя
- консультирование клиентов по вопросам записи и ремонта
- напоминание клиентам по телефону о записи на следующий день
- выполнение плановых показателей по удовлетворенности клиентов, - приглашение клиентов на СТО.