О компании
скрыто
скрыто
Москва, Москва (Russian Federation)
Телефон:скрыто
Web:скрыто
Специалист поддержки клиентов
Месторасположение: Москва, Москва
Раздел: Информационные технологии
ID Вакансии: 51381
Вид занятости: На полное время
Заработная плата:
Добавлено: 23.11.2021
Род деятельности:
IT-Software Development : Computer-Network Security, Database Development-Administration, Desktop Service and Support, Enterprise Software Implementation & Consulting, General-Other: IT-Software Development, IT Project Management, Network and Server Administration, Software-System Architecture, Software-Web Development, Systems Analysis - IT, Telecommunications Administration-Management, Usability-Information Architecture, Web-UI-UX Design
Описание работы:
|
Условия
|
Совокупный доход при выполнении плановых показателей 50 000 - 70 000 рублей (оклад + премии + компенсационные выплаты).
Работа в офисе (4 мин.от м.Маяковская)+выезды к клиентам для установки сложного ПО;
Пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:30, в "пиковые" периоды возможно смещение графика по договоренности;
Оформление по трудовой книжке с первого рабочего дня;
Полный рабочий день.
|
|
Обязанности
|
Консультирование пользователей по телефону, электронной почте, в чате по работе с программными продуктами, позволяющими подготовить, проверить и отправить отчетность в контролирующие органы (ФНС, ФСС, ФСРАР, Росстат;
Регистрация инцидентов, отслеживание их статусов, доведение решения до пользователя;
Выезд к клиенту для установки/настройки программных продуктов, обучение пользователей;
Тестирование программных продуктов, доведение выявленных ошибок до отдела разработки;
Составление и представление отчетов и планов своей деятельности и выполнения отдельных работ.
|
| |
Требования:
м. Маяковская, 1-й Тверской-Ямской переулок, дом 11