О компании

скрыто
скрыто
Москва, Москва (Russian Federation)
Телефон:скрыто
Web:скрыто

Инженер технической поддержки (helpdesk)

Месторасположение: Москва, Москва
Раздел: Информационные технологии
ID Вакансии: 51657
Вид занятости: На полное время
Заработная плата:
Добавлено: 09.02.2022

Род деятельности:

IT-Software Development : Computer-Network Security, Database Development-Administration, Desktop Service and Support, Enterprise Software Implementation & Consulting, General-Other: IT-Software Development, IT Project Management, Network and Server Administration, Software-System Architecture, Software-Web Development, Systems Analysis - IT, Telecommunications Administration-Management, Usability-Information Architecture, Web-UI-UX Design

Описание работы:

Условия

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белая зарплата, ДМС
Компенсация мобильной связи
Работа в офисе, график работы сменный: 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00.
Москва, район Ново-Переделкино, (м. Новопеределкино)

Обязанности

Техническая поддержка, консультация и обучение пользователей.
Настройка, устранение неисправностей оргтехники, ИТ оборудования и ПО.
Обеспечение бесперебойной работы оборудования, с соблюдением установленных нормативов по качеству и времени выполнения обращений.
Работа в системе ITMS.
Установка, конфигурирование и администрирование общесистемного, офисного и специального программного обеспечения.
Разрешение проблем и инцидентов, поиск и устранение неисправностей на уровне сетевой инфраструктуры, рабочих мест пользователей, периферии.
Администрирование и поддержка среды продуктов Microsoft: AD, 1С, терминальных серверов.
Выполнение и распределение обращений с соблюдением SLA.
Выполнение поручений от руководителя.

Требования:

м. Новопеределкино, Ул. Новоорловская, дом 5