Специалист технической поддержки / Help Desk

Условия

Заработная плата:
65000 рублей на руки (оклад);
Квартальная и годовые премии.
Бонусы
ДМС после испытательного срока;
Оплата корпоративной мобильной связи;
Перспективы профессионального и карьерного развития.
Предоставление отсрочки до достижения возраста 27 лет гражданам, работающим в ИТ-отрасли в соответствии с п. 2 Указа Президента РФ от 02.03.2022 № 83:
"2. Предоставлять гражданам РФ, работающим в аккредитованных организациях, право на получение отсрочки от призыва на военную службу до достижения ими возраста 27 лет (на период работы в этих организациях)." (см. текст указа в правовых информационных источниках).
График работы:
полный рабочий день, в соответствии с ТК.
Место работы:
Офис: г. Москва, 800 метров от м. Таганская
Работа в крупном машиностроительном холдинге

Обязанности

Работа с обращениями и заявками в системе Service Desk:
Поддержка удаленных пользователей с использованием TeamViewer, VNC.
Очная поддержка пользователей в офисах Заказчиков;
Подготовка, настройка и обслуживание АРМ пользователей;
Установка и поддержка используемого пользовательского ПО;
Подключение рабочих мест пользователей;
Обслуживание внутренней инфраструктуры компании: МФУ и принтеры, проекторы, оборудование WiFi;
Предоставление доступов пользователям к информационным системам;
Заведение учетных записей пользователей (+ телефония).
Поддержка и помощь в проведении совещаний посредством корпоративной ВКС;
Обеспечение выездных мероприятий Заказчиков.