Специалист технической поддержки

Условия

- Оформление по трудовому договору.
- График работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг,
в пятницу до 16:45.
- Работа в офисе, без разъездов и командировок.
- Стабильная заработная плата 30.000 руб. плюс премии по итогам работы.
- Работа со специализированной информационной системой.
- Совмещение с другой работой или учебой невозможно.

Обязанности

1. Принимает и решает обращения от пользователей в Helpdesk (первая линия) при работе с информационными системами, в установленное регламентами временные промежутки;
2. Консультации пользователей системы;
3. Проводит анализ проблем, вырабатывает рекомендации по их устранению, создает методический материал, с целью недопущения систематического появления таких проблем;
4. Участвует в тестировании информационных систем по заданным методикам;
5. Выполняет специальные служебные поручения своего непосредственного руководителя;
6. Соблюдает требования внутреннего распорядка отдела, исполнительской и трудовой дисциплины, правил техники безопасности и пожарной безопасности;
7. Выполняет иные обязанности, установленные локальными актами учреждения (приказы, положения, регламенты) в рамках установленных трудовых функций.