Специалист технической поддержки

Условия

- Постоянная работа, график сменный, с учетом возможностей работника;
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ;
- Обучение;
- Удобное рабочее место с двумя мониторами;
- М. Ботанический сад, Свиблово;
- Льготное ДМС для сотрудников и членов семей;
- Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности

- Контроль работоспособности комплекса программно-технических средств, используемых в компании;
- Консультирование партнеров по установке и настройке программного обеспечения компании;
- Регистрация и обработка заявок по техническим инцидентам платежной системы;
- Взаимодействие с разработчиками по вопросам доработки и обновления внутреннего программного обеспечения компании;
- Участие в оперативном решении технических проблем, возникающих при эксплуатации системы;
- Мониторинг системы взаимодействия программного обеспечения компании с программным обеспечением партнеров;
- Взаимодействие с представителями партнеров для урегулирования возникающих проблем.