О компании



скрыто
скрыто
Москва, Москва (Russian Federation)
Телефон:скрыто
Web:скрыто

Младший специалист службы технической поддержки

Месторасположение: Москва, Москва
Раздел: Информационные технологии
ID Вакансии: 52719
Вид занятости: На полное время
Заработная плата:
Добавлено: 17.01.2023



Род деятельности:

IT-Software Development : Computer-Network Security, Database Development-Administration, Desktop Service and Support, Enterprise Software Implementation & Consulting, General-Other: IT-Software Development, IT Project Management, Network and Server Administration, Software-System Architecture, Software-Web Development, Systems Analysis - IT, Telecommunications Administration-Management, Usability-Information Architecture, Web-UI-UX Design

Описание работы:

Условия

• место работы: офис м. Шаболовская/м. Тульская;

• график работы: 2х2 с 8:00 до 20:00. На период обучения, график 5х2 с 10:00 до 18:00 (полная занятость в офисе, возможен гибкий график, обсуждается на собеседовании);

• оформление по ТК РФ, ежегодная индексация оклада за стаж, бесплатные обеды в офисе;

• оклад на испытательный срок от 35 000 рублей (до вычета налогов), далее по результатам работы от 40 000 рублей (до вычета налогов), предусмотрен дальнейший карьерный рост.

Обязанности

• осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей;

• осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей;

• определять, локализировать и устранять ошибки;

• обрабатывать по телефону и в HelpDesk системе заявки от пользователей;

• анализ повторяющихся инцидентов;

• исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами.

 

Требования:

м. Шаболовская, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4