Администратор (в сервисное подразделение IT-компании)

Условия

Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.

100% официальная (белая) заработная плата.

Испытательный срок 3 месяца.

График работы 5/2 с 09:30 до 18:00.

Комфортный офис рядом с м. Электрозаводская (5 мин. пешком от метро).

Обязанности

Обработка заявок на ремонт в 1С, проверка корректности заполнения заявки (договора, услуги, категории платности, модель оборудования, серийного номера, проверка гарантии),

Распределение ремонтных заявок в базе 1С (1 водитель и 2 инженера), подготовка документов для водителя (доверенность, акт заявки на ремонт), назначение нарядов на инженеров и проверка нарядов в системе 1С после выполненных работ, перевод заявки на дальнейшее ответственное подразделение (отдел сопровождения, регион)

Согласование стоимости ремонта с заказчиками

Оформление заявки на отправку ЗИП в регионы на склад

Оформление документов (акт приема передачи оборудования в ремонт и из ремонта)

Взаимодействие со сторонними сервисными центрами по гарантийному и не гарантийному ремонту оборудования (проверка гарантии, отправка в ремонт, отслеживание статусов ремонта, забор оборудования)

Переписка с заказчиками и поставщиками в Outlook.

Составление служебных писем