Инженер технической поддержки

Условия

Условия:

Работа в коллективе профессионалов;

Возможность карьерного роста;

Оформление по ТК РФ;

Испытательный срок 3 месяца;

Полная занятость, полный рабочий день, 5/2 с 9.00 до 18.00 часов.

Навыки:

Английский язык (базовый)

Обязанности

Должностные обязанности:

Консультирование клиентов и оказание технической поддержки по оборудованию и программному обеспечению производства

ГК СИГМА при помощи:

телефона;

электронной почты;

автоматической системы поддержки клиентов и обработки заявок;

подключения к компьютеру клиента с помощью программ удаленного рабочего стола.

Дополнительные обязанности:

Проведение тестирования оборудования и программного обеспечения ГК СИГМА;

Разработка рекомендаций по применению продукции ГК СИГМА;

Требования:

Высшее или неоконченное высшее техническое образование;

Знание этики делового общения, высокая степень ответственности;

Пунктуальность, стрессоустойчивость;

Высокая обучаемость. Умение работать с технической документацией.

Коммуникабельность, умение работать с неквалифицированными пользователями;

Умение кратко и ясно излагать свои мысли устно и письменно;

Уверенный пользователь Windows;

Знание операционных систем семейства Linux на уровне базовых команд и принципа работы, в частности Debian; Astra Linux;

Знание компьютерных комплектующих. Приветствуется опыт сборки компьютеров;

Знание принципов работы сети и сетевого оборудования;

Английский базовый.