О компании
скрыто
скрыто
Москва, Москва (Russian Federation)
Телефон:скрыто
Web:скрыто
Специалист call-центра
Месторасположение: Москва, Москва
Раздел: Информационные технологии
ID Вакансии: 53725
Вид занятости: На полное время
Заработная плата:
Добавлено: 07.12.2023
Род деятельности:
IT-Software Development : Computer-Network Security, Database Development-Administration, Desktop Service and Support, Enterprise Software Implementation & Consulting, General-Other: IT-Software Development, IT Project Management, Network and Server Administration, Software-System Architecture, Software-Web Development, Systems Analysis - IT, Telecommunications Administration-Management, Usability-Information Architecture, Web-UI-UX Design
Описание работы:
|
Условия
|
• Официальное оформление по ТК РФ
• Система корпоративных бонусов
• Бесплатное горячее питание (при работе в офисе)
• Комфортный офис в 10 минутах ходьбы от метро Алтуфьево
• График работы офис/гибрид/удаленно
|
|
Обязанности
|
• Прием звонков от пользователей и клиентов, регистрация обращений в автоматизированной системе Helpdesk;
• Обработка обращений, поступающих по электронной почте;
• Определение возможных причины инцидентов и удаленное проведение первичной диагностики;
• Уточнение информации по обращениям;
• Взаимодействие с заявителями по обращениям;
• Отчеты о результатах деятельности.
|
| |
|
|
| |
Требования:
м. Алтуфьево