О компании

скрыто
скрыто
Москва, Москва (Russian Federation)
Телефон:скрыто
Web:скрыто

Специалист отдела по работе с клиентами

Месторасположение: Москва, Москва
Раздел: Администрация
ID Вакансии: 53749
Вид занятости: На полное время
Заработная плата:
Добавлено: 14.12.2023

Род деятельности:

Administrative-Clerical : Administrative Support, Claims Processing, Data Entry-Order Processing, Executive Support, Filing-Records Management, General-Other: Administrative-Clerical, Office Management, Property Management, Reception-Switchboard, Secretary-Executive Assistant, Transcription

Описание работы:

Условия

-Место работы: метро Тульская (5 минут пешком от метро)

-Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы

-График работы сменный 2/2, 8:00 до 20:00

-Официальная Заработная плата (оклад + KPI)

-Оборудованная кухня, бесплатный чай, кофе, скидки на продукцию компании.

Обязанности

-Обработка заявок в CRM системе от сотрудников магазинов и клиентов по вопросам ассортимента, заказов на очки, сервисного обслуживания и т.д.

-Обработка обращений клиентов в онлайн чате

-Прием звонков от клиентов и звонков от сотрудников магазинов (внутренняя экспертная 2 линия поддержки, в среднем 20 звонков в день на специалиста)

-Взаимодействие с подразделениями, отделами, магазинами компании

Требования:

м. Тульская, Ул. Большая Тульская, дом 43