Условия

• место работы: офис м. Шаболовская/м. Тульская;

• график работы: 2х2 с 8:00 до 20:00. На период обучения, график 5х2 с 10:00 до 18:00 (полная занятость в офисе, возможен гибкий график, обсуждается на собеседовании);

• оформление по ТК РФ, ежегодная индексация оклада за стаж, бесплатные обеды в офисе;

• оклад на испытательный срок от 35 000 рублей (до вычета налогов), далее по результатам работы от 40 000 рублей (до вычета налогов), предусмотрен дальнейший карьерный рост.

Обязанности

• осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей;

• осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей;

• определять, локализировать и устранять ошибки;

• обрабатывать по телефону и в HelpDesk системе заявки от пользователей;

• анализ повторяющихся инцидентов;

• исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами.